DIGITALIZACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS

Beneficios de implementar un Plan de Digitalización

Más conversión de ventas a menor costo (eficiencia operativa)
Construcción de un proceso único (automatizado y simplificado)
Optimización de todas las etapas del funnel de ventas
Mejora en la experiencia del cliente con procesos más simples
Mejora en la rentabilidad del negocio
Toma de decisiones basada en datos
Reducción de errores humanos
Obtener trazabilidad y homologación de procesos

En un mercado cada vez más competitivo, implementar estas soluciones es clave para diferenciarse y adaptarse a las nuevas tendencias de consumo.

PLAN DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y OPTIMIZACIÓN TECNOLÓGICA

Nuestro plan incluye el diseño completo del proceso de herramientas tecnológicas para garantizar trazabilidad en cada etapa del proceso y optimizar el uso de los recursos disponibles. El objetivo es simplificar y automatizar las operaciones mediante soluciones tecnológicas eficientes, mejorando la productividad y la experiencia del cliente.

¿Qué hacemos?

Implementamos acciones estratégicas para integrar y maximizar el potencial de las herramientas digitales, asegurando un flujo de trabajo más ágil y efectivo.

Que acciones implementamos?

Mapeo del proceso As Is con herramientas actuales
Mapeo del proceso To Be con la implementación de herramientas tecnológicas
Construcción de PRD (Product Requirements Document / Documento de Requisitos del Producto)
Definición de alcance los MVPs (Producto Mínimo Viable / Minimum Viable Product)
Definición de herramientas tecnológicas para automatización y digitalización
Diseño de estructura del sitio web Ideal
Definición del uso del CRM, DMS/ERP
Diseño de plan de Inteligencia de negocio para poder tomar decisiones con datos

Tecnología

Optimización de flujos de trabajo
Automatización de tareas repetitivas
Cálculo de FTEs, tiempos y repeticiones
Plan de automatización
Implementación de herramientas tecnológicas de automatización (Ai generativa)

Business Intelligence

Integración de herramientas digitales (CRM, DMS, etc)
Modelo de digitalización
Trazabilidad digital
Diseño de flujos digitales
Diseño de PRD para producto
Definición de MVPs

Definición de objetivos de cada proyecto
Definición de KPIs y OKRs
Análisis de datos
Implementación de herramientas tecnológicas de reportería
Mejora continúa

Automatización de procesos

Ayudo a empresas a escalar procesos con software a medida, desarrollo de soluciones tecnológicas a medida para digitalizar, automatizar y escalar procesos.

Asistente virtual conversacional con Ai

El asistente permite automatizar la atención a clientes, respondiendo consultas de todos los canales digitales, incluso fuera del horario comercial. Además, permite responder y procesar las distintas consultas de sus clientes por turnos de servicio y ayudar en procesos como propuestas comerciales, encuestas de calidad, venta de accesorios o recordatorios en las citas de mantenimiento y gestión de leads de calidad.

CRM / Gestor de Leads

El Gestor de Leads permite organizar la información de los prospectos, filtrar y calificar los leads, y facilitar su seguimiento para cerrar tratos y optimiza el ROI de marketing.

El CRM gestiona procesos de ventas, postventa y calidad en distintas industrias.

Software Factory

Desarrollos digitales (App híbridas móviles, desarrollo web)

Arquitectura (consultoría en arquitectura, expertos en AWS, migración de on premise a la nube)